VERSANDINFORMATIONEN 

Alle Bestellungen, die bis 12 Uhr AEDT eingehen und bezahlt werden, werden in der Regel nach Möglichkeit noch am selben Tag versandt (ausgenommen Wochenenden und australische Feiertage).

Australische Kunden

Versandoptionen für australische Kunden an der Kasse:

1. Standardversand mit Australia Post: KOSTENLOS und ohne Sendungsverfolgung (Lieferzeiten: 3 – 10 Werktage).
2. Einschreiben mit der australischen Post: 3,99 $ mit Sendungsverfolgung und Unterschrift bei Zustellung (Lieferzeit: 3 – 10 Werktage).
3. Australia Post Express Post: 8,99 $ und Sendungsverfolgung (für die meisten Ziele am nächsten Werktag. Wenn Sie sich jedoch außerhalb der Liefergebiete von Australia Post mit Zustellung am nächsten Tag befinden, kann die Zustellung 2–3 Werktage dauern. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Australia Post.)

• Die Zahlung für Bestellungen, die bis 12 Uhr AEDT eingehen, wird normalerweise noch am selben Tag verschickt!
• Wir können die Lieferzeiten der australischen Post nicht garantieren. Es können unerwartete Probleme auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (logistische Verzögerungen, wetterbedingte Probleme, unvollständige Adressangaben usw.). Daher bieten wir Rückerstattungen für Artikel, die während des Transports verloren gehen, erst nach 15 Werktagen ab Versanddatum an.
• PFG Wholesale ist nicht für verlorene oder gestohlene Artikel verantwortlich, deren Zustellung vom Versandunternehmen bereits bestätigt wurde.

Kunden in den Vereinigten Staaten

Versandoption für US-Kunden an der Kasse:

1. Versand aus Australien – Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung von unserem australischen Büro aus versendet und es fällt eine Versandkostenpauschale von 24,99 AUS$ an.

• Wir stellen Ihnen eine Paketverfolgungsnummer zur Verfügung, die Sie auf der Tracking-Website Ihres nationalen Spediteurs, z. B. USPS, verwenden können.
• Wir können keine Lieferzeiten aus Australien garantieren. Es können unerwartete Probleme auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (internationale Grenzkontrollen, Verzögerungen bei Kurierdiensten, wetterbedingte Probleme, unvollständige Adresse usw.). Daher bieten wir Rückerstattungen für Artikel, die während des Transports verloren gehen, erst 30 Tage nach dem Versanddatum an.
• PFG Wholesale ist nicht für verlorene oder gestohlene Artikel verantwortlich, deren Zustellung vom Versandunternehmen bereits bestätigt wurde.

Kunden aus Großbritannien

Versandoption für Kunden aus Großbritannien an der Kasse:

1. Versand aus Australien – Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung von unserem australischen Büro aus versendet und es fällt eine Versandkostenpauschale von 29,99 AUS$ an.

• Wir stellen Ihnen eine Paketverfolgungsnummer zur Verfügung, die Sie auf der Tracking-Website Ihres nationalen Spediteurs, z. B. Royal Mail, verwenden können.
• Wir können keine Lieferzeiten aus Australien garantieren. Es können unerwartete Probleme auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (internationale Grenzkontrollen, Verzögerungen bei Kurierdiensten, wetterbedingte Probleme, unvollständige Adresse usw.). Daher bieten wir Rückerstattungen für Artikel, die während des Transports verloren gehen, erst 30 Tage nach dem Versanddatum an.
• PFG Wholesale ist nicht für verlorene oder gestohlene Artikel verantwortlich, deren Zustellung vom Versandunternehmen bereits bestätigt wurde.

Kunden aus Neuseeland

1. Versand aus Australien – Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung von unserem australischen Büro aus versendet und es fällt eine Versandkostenpauschale von 16,99 AUS$ an.

• Wir stellen Ihnen eine Paketverfolgungsnummer zur Verfügung, die Sie auf der Tracking-Website Ihres nationalen Spediteurs, z. B. der New Zealand Post, verwenden können.
• Wir können keine Lieferzeiten garantieren. Es können unerwartete Probleme auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen ( internationale Grenzkontrollen, Probleme des Kurierdienstes, wetterbedingte Probleme, unvollständige Adresse usw.). Daher bieten wir Rückerstattungen für Artikel, die während des Transports verloren gehen, erst 30 Tage nach dem Versanddatum an.
• PFG Wholesale ist nicht für verlorene oder gestohlene Artikel verantwortlich, deren Zustellung vom Versandunternehmen bereits bestätigt wurde.

Europa: Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien

Für die oben genannten europäischen Kunden gibt es an der Kasse eine Versandoption:

1. Versand aus Australien – Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung von unserem australischen Büro aus versendet und es fällt eine Versandkostenpauschale von 29,99 AUS$ an.

• Wir stellen Ihnen eine Paketverfolgungsnummer zur Verfügung, die Sie auf der Tracking-Website Ihres nationalen Spediteurs verwenden können.
• Wir können keine Lieferzeiten aus Australien garantieren. Es können unerwartete Probleme auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (internationale Grenzkontrollen, Verzögerungen bei Kurierdiensten, wetterbedingte Probleme, unvollständige Adresse usw.). Daher bieten wir Rückerstattungen für Artikel, die während des Transports verloren gehen, erst 30 Tage nach dem Versanddatum an.
• 365 Sleepers ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Artikel, deren Zustellung vom Versandunternehmen bereits bestätigt wurde.

Kanadische und japanische Kunden

• Wir nehmen keine Bestellungen mehr direkt von unserem PFG Großhandel Website. Wir verkaufen unsere Ware jedoch auf den Amazon-Plattformen in Kanada und Japan. Sie finden eine umfassende PFG-Großhandelsauswahl in unserem internationalen 3 65 Sleepers Amazon Store in Ihrem Land.

RÜCKGABEINFORMATIONEN

Alle Rücksendungen (Rückerstattungen/Umtausch) müssen vor der Rücksendung an unser Lager genehmigt werden. Wir akzeptieren keine nicht autorisierten Rücksendungen. Alle nicht genehmigten Rücksendungen werden nach unserem Ermessen ohne Rückerstattung oder Rückgabe in unserem Lager aufbewahrt.

Alle Rücksendungen müssen per Einschreiben erfolgen und liegen in der Verantwortung des Kunden, bis sie das Büro von PFG Wholesale Jewellers erreichen. 

Wenn Sie Ihre Artikel aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt tun. Die zurückgegebenen Artikel müssen neu und unbenutzt sein. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis , Versandkosten sind jedoch nicht erstattungsfähig. 

Alle Rücksendungen müssen an folgende Adresse gesendet werden:

Fehlerhafte Produkte / Beschädigte Artikel 

Sollte ein Artikel, der Ihnen zugesandt wurde, unwahrscheinlicherweise fehlerhaft sein oder während des Transports beschädigt worden sein, müssen Sie PFG Wholesale Jewellers innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt benachrichtigen. Artikel, die PFG Wholesale Jewellers während des Transports als fehlerhaft/beschädigt befunden hat, werden ersetzt oder der Kaufpreis erstattet. 

Börsen 

Wenn Sie Ihren Artikel gegen ein anderes Produkt aus unserem Sortiment umtauschen möchten, können Sie dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt tun. Rücksendungen müssen per Einschreiben und in neuem und unbenutztem Zustand erfolgen. 

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen dringend, alle Rücksendungen per Einschreiben zu versenden, da die Verantwortung für den Artikel bis zum Eintreffen bei PFG Wholesale beim Kunden liegt. 

Bitte fügen Sie ein Schreiben bei, in dem Sie den Artikel, gegen den Sie umtauschen möchten, genau beschreiben. Vergessen Sie nicht, alle Ihre Kontakt- und Bestelldaten anzugeben, um eine schnelle Bearbeitungszeit zu gewährleisten. Wir werden Sie kontaktieren, falls eine zusätzliche Zahlung erforderlich ist.